COMMANDES SUR LE SITE WEB - INFORMATIONS DE PAIEMENT

michaelkors.fr accepte les modes de paiement suivants pour les achats en ligne  :

  • American Express
  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • PayPal
  • Carte-cadeau Michael Kors

Si vous payez par carte ou via Paypal, une pré-autorisation correspondant au montant total de votre commande s'applique à votre mode de paiement lorsque vous passez la commande, mais ce montant ne sera pas débité tant que votre commande n'aura pas été expédiée. Si votre paiement n'est pas autorisé, un message vous invitant à utiliser une autre forme de paiement s'affichera sur la page de paiement.

Notre procédure de paiement utilise Verified by Visa, MasterCard SecureCode et American Express SafeKey, le cas échéant, pour vérifier votre transaction en ligne.

Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'utiliser tous les modes de paiement pour chaque type de commande ; les modes de paiement disponibles pour votre commande s'affichent lors du paiement.

De plus, veuillez noter que si vous souhaitez nous retourner un article, les commandes réglées via Paypal et retournées en boutique pour remboursement ne peuvent être remboursées que sous la forme d'une carte cadeau.

TARIFICATION ET TVA

Le prix des produits sera celui qui est indiqué sur les sites à un moment donné et inclura la TVA (le cas échéant) au taux en vigueur en France au jour où vous passez votre commande sur le site. Les prix des produits indiqués sur les sites excluent les frais d'envoi, lesquels sont mentionnés séparément sur les sites et vous sont communiqués à la page Expédition et livraison. Toutefois, le prix final de la transaction, comprenant l'ensemble des coûts, vous sera communiqué dans le résumé de la commande avant que vous ne la passiez.

CARTES-CADEAUX ET CARTES-CADEAUX ÉLECTRONIQUES

Une carte-cadeau Michael Kors est une garantie de plaisir. Choisissez entre une carte-cadeau classique et une carte-cadeau électronique. Les cartes-cadeaux classiques sont expédiées conformément aux Informations sur l'expédition et la livraison alors que les cartes-cadeaux électroniques sont généralement envoyées par e-mail le jour même et prêtes à être utilisées sous 24 heures.

Vous pouvez vérifier le solde de votre carte cadeau classique Michael Kors ou de votre carte cadeau électronique Michael Kors (chacune référencée ici comme une « carte cadeau ») à tout moment en vous rendant dans une boutique Michael Kors participante, en appelant gratuitement le 800 940 126 ou en cliquant ici.

Pour obtenir la liste des boutiques Michael Kors participantes, rendez-vous sur notre site web. Voir ci-dessous.

CONDITIONS GÉNÉRALES CONCERNANT LES CARTES-CADEAUX

Votre achat ou utilisation de la carte-cadeau est soumis aux conditions générales suivantes :

  • Le délai d'expiration de cette carte-cadeau est de 36 mois à compter de son émission.
  • La carte-cadeau classique est valable pour tout achat d'article dans toutes les boutiques indépendantes Michael Kors aux États-Unis et au Canada, dans toutes les boutiques Michael Kors indépendantes participantes en dehors des États-Unis et sur tous les sites Web officiels Michael Kors participants (sous réserve, notamment, de la politique d'expédition du site Web). Les cartes-cadeaux électroniques achetées sur www.michaelkors.fr sont valables uniquement sur www.michaelkors.fr ou dans toutes les boutiques Michael Kors indépendantes participantes en France.
  • Elle doit être présentée au moment de l'achat et ne peut pas être échangée contre des espèces, sauf obligation légale contraire.
  • Nous ne pouvons pas remplacer les cartes perdues ou volées, sauf obligation légale contraire.
  • Considérez cette carte comme de l'argent liquide.
  • Nous pouvons émettre une carte de remplacement pour le solde non utilisé.
  • Pour obtenir la liste des boutiques et des sites Web Michael Kors participants, visitez le site www.michaelkors.fr.
  • En cas de question relative au solde de votre carte, adressez-vous à une boutique participante ou composez le numéro gratuit 800 940 126.
  • Vos droits en tant que consommateur ne sont pas modifiés par les dispositions ci-dessus. Cette carte est émise par Michael Kors (France) SAS.

Boutiques participantes :

Toutes les boutiques Michael Kors* indépendantes situées dans les pays suivants acceptent les cartes cadeaux : la France, les États-Unis, le Canada, l'Autriche, la Belgique, la République tchèque, le Danemark, l'Allemagne, l'Irlande, l'Italie, les Pays-bas, le Portugal, l'Espagne, la Suède, la Suisse et le Royaume-Uni. Veuillez consulter Trouver une boutique pour les boutiques et les horaires. Veuillez noter que les cartes cadeaux virtuelles achetées sur michaelkors.fr peuvent être uniquement utilisées dans les boutiques Michael Kors indépendantes en France ou sur www.michaelkors.fr. Les cartes cadeaux virtuelles achetées sur michaelkors.de peuvent être uniquement utilisées dans les boutiques Michael Kors indépendantes en Allemagne ou sur www.michaelkors.de.

*Les cartes-cadeaux Michael Kors ne sont pas acceptées dans toutes les boutiques de passage Michael Kors, comme dans les aéroports et les bateaux de croisière.

CARTES-CADEAUX - QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES (FAQ)

Existe-t-il une valeur maximale sur une carte-cadeau Michael Kors ?

Le montant total sur une carte cadeau ne peut excéder 2 000 € par carte ou 10 000 € d'achats en valeur de la carte cadeau (en utilisant plusieurs cartes cadeaux) en une seule transaction.

Puis-je acheter des cartes-cadeaux avec une carte-cadeau ?

Actuellement, nous n'autorisons pas l'achat de cartes-cadeaux avec une autre carte-cadeau comme mode de paiement.

Puis-je utiliser des bons d'achat ou des promotions pour acheter une carte-cadeau ?

Généralement, les bons d'achat, les réductions et les autres promotions ne peuvent être utilisés pour l'achat de cartes-cadeaux.

Les cartes cadeaux Michael Kors sont-elles soumises aux mêmes politiques d'expédition et de retours que les autres articles achetés sur michaelkors.fr ?

L'expédition des cartes cadeaux virtuelles Michael Kors est soumise aux mêmes conditions de livraison que les autres articles achetés sur michaelkors.fr.

Pour les cartes électroniques Michael Kors, si vous choisissez de recevoir un exemplaire par e-mail de la carte-cadeau électronique que vous avez envoyée à quelqu'un d'autre, vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que la carte-cadeau électronique sera envoyée par e-mail à son destinataire. En général, la carte-cadeau électronique est envoyée par e-mail au destinataire après l'enregistrement de votre commande en ligne.

Michael Kors ne sera en aucun cas responsable de la livraison de la carte-cadeau électronique Michael Kors à une adresse e-mail erronée, ou à une adresse e-mail inexistante fournie par l'acheteur.

La Politique de retours et d'échanges standard s'applique à tous les produits achetés avec une carte-cadeau Michael Kors, ainsi qu'à l'achat de cartes-cadeaux (sauf lorsque la carte a été ouverte, activée, utilisée ou entamée). Tous les remboursements demandés pour les achats effectués avec votre carte-cadeau seront restitués sur la carte-cadeau électronique.

Consultez nos Informations sur l'expédition et la livraison et nos Politique de retours et d'échanges pour plus d'informations.

Comment puis-je utiliser ma carte-cadeau classique pour effectuer des achats sur michaelkors.fr ?

Pour utiliser le solde de la carte-cadeau lors d'un achat sur michaelkors.fr, il suffit de saisir le numéro de la carte cadeau et le code confidentiel dans les champs appropriés à l'étape de paiement de la procédure de paiement. Sur une carte-cadeau Michael Kors classique, le numéro de la carte-cadeau et le code confidentiel figurent au dos de la carte. Le numéro de la carte-cadeau Michael Kors électronique et le code confidentiel se trouvent dans la copie de la carte-cadeau électronique envoyée au destinataire par e-mail.

Comment puis-je utiliser ma carte-cadeau électronique dans une boutique Michael Kors ?

Pour utiliser une carte-cadeau électronique Michael Kors dans une boutique Michael Kors, imprimez l'e-mail de réception de la carte-cadeau électronique envoyé par Michael Kors et présentez-le lors de l'achat. Veuillez vous assurer que votre impression comporte un code-barres, le numéro de la carte-cadeau et le code confidentiel (ou que vous le connaissez) au moment de l'achat.

Puis-je utiliser simultanément une carte-cadeau et un autre mode de paiement pour régler une commande ?

Si vous utilisez une carte-cadeau et un autre mode de paiement pour régler une commande, la valeur intégrale de la carte cadeau sera d'abord déduite du montant de l'achat, et le solde sera réglé à l'aide d'un autre mode de paiement. Pour les retours en ligne uniquement : si vous renvoyez un article qui a été payé, en partie ou en totalité, à l'aide d'une carte-cadeau, la partie du paiement correspondant au paiement effectué à l'aide de la carte-cadeau vous sera créditée par l'intermédiaire d'une nouvelle carte-cadeau électronique.

Boutiques participantes :

Toutes les boutiques Michael Kors* indépendantes situées dans les pays suivants acceptent les cartes cadeaux : la France, les États-Unis, le Canada, l'Autriche, la Belgique, la République tchèque, le Danemark, l'Allemagne, l'Irlande, l'Italie, les Pays-bas, le Portugal, l'Espagne, la Suède, la Suisse et le Royaume-Uni. Veuillez consulter Trouver une boutique pour les boutiques et les horaires. Veuillez noter que les cartes cadeaux virtuelles achetées sur michaelkors.fr peuvent être uniquement utilisées dans les boutiques Michael Kors indépendantes en France ou sur www.michaelkors.fr. Les cartes cadeaux virtuelles achetées sur michaelkors.de peuvent être uniquement utilisées dans les boutiques Michael Kors indépendantes en Allemagne ou sur www.michaelkors.de.

*Les cartes-cadeaux Michael Kors ne sont pas acceptées dans toutes les boutiques de passage Michael Kors, comme dans les aéroports et les bateaux de croisière.

COMMANDES PASSÉES PAR LE BIAIS DE L'OUTIL DE VENTE ASSISTÉE EN MAGASIN - INFORMATIONS DE PAIEMENT

Michael Kors accepte le type de paiement suivant pour les achats effectués par le biais de notre outil de vente assistée en magasin :

  • American Express
  • Visa
  • MasterCard
  • Carte-cadeau Michael Kors

Si vous payez par carte, votre mode de paiement est débité du montant total de votre commande lorsque vous passez la commande. Si votre paiement n'est pas autorisé, un message vous invitant à utiliser une autre forme de paiement s'affichera sur la page de paiement.

TARIFICATION ET TVA

Le prix indiqué sur le site inclut la TVA (le cas échéant) au taux applicable en France le jour où vous passez votre commande sur le site. Les prix indiqués excluent les frais d'envoi, lesquels sont mentionnés séparément et sont disponibles à la page Expédition et livraison. Le prix final de votre commande, incluant les frais d'expédition, vous sera communiqué avant que vous ne passiez votre commande.

CARTES-CADEAUX ET CARTES-CADEAUX ÉLECTRONIQUES

Veuillez noter que, pour l'heure, nous ne proposons aucune carte cadeau classique Michael Kors ni carte cadeau électronique Michael Kors à la vente par le biais de notre outil de vente assistée en magasin.  Vous pouvez cependant utiliser votre carte cadeau Michael Kors.

Pour obtenir la liste des boutiques Michael Kors participantes, rendez-vous sur notre site web, voir ci-dessous.

CONDITIONS GÉNÉRALES CONCERNANT LES CARTES-CADEAUX

Votre achat ou utilisation de la carte-cadeau est soumis aux conditions générales suivantes :

  • Le délai d'expiration de cette carte cadeau est de 36 mois à compter de son émission.
  • Cette carte est valable pour tout achat d'article dans toutes les boutiques indépendantes Michael Kors aux États-Unis et au Canada, dans toutes les boutiques Michael Kors indépendantes participantes en dehors des États-Unis et sur tous les sites Web officiels Michael Kors participants (sous réserve, notamment, de la politique d'expédition du site Web).
  • Elle doit être présentée au moment de l'achat et ne peut pas être échangée contre des espèces, sauf obligation légale contraire.
  • Nous ne pouvons pas remplacer les cartes perdues ou volées, sauf obligation légale contraire.
  • Considérez cette carte comme de l'argent liquide.
  • Nous pouvons émettre une carte de remplacement pour le solde non utilisé.
  • Pour obtenir la liste des boutiques et des sites Web Michael Kors participants, visitez le site www.michaelkors.fr.
  • En cas de question relative au solde de votre carte, adressez-vous à une boutique participante ou composez le numéro gratuit 800-940-126. 
  • Vos droits en tant que consommateur ne sont pas modifiés par les dispositions ci-dessus. Cette carte est émise par Michael Kors (France) SAS.
Boutiques participantes :

Toutes les boutiques indépendantes Michael Kors* situées dans les pays suivants acceptent les cartes cadeaux : le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l'Autriche, la Belgique, la République tchèque, le Danemark, la France, l'Allemagne, l'Irlande, l'Italie, les Pays-Bas, le Portugal, l'Espagne, la Suède et la Suisse.  Veuillez consulter Trouver une boutique pour les boutiques et les horaires. Veuillez noter que les cartes cadeaux électroniques achetées sur michaelkors.de peuvent être utilisées uniquement dans les boutiques Michael Kors indépendantes en Allemagne ou sur www.michaelkors.de. Les cartes cadeaux électroniques achetées sur michaelkors.fr peuvent être uniquement utilisées dans les boutiques Michael Kors indépendantes en France ou sur www.michaelkors.fr.

*Les cartes-cadeaux Michael Kors ne sont pas acceptées dans toutes les boutiques de passage Michael Kors, comme dans les aéroports et les bateaux de croisière.

CARTES-CADEAUX - QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES (FAQ)

Comment puis-je utiliser ma carte cadeau classique pour effectuer des achats à l'aide de l'outil de vente assistée en magasin ?

Pour utiliser le solde de la carte cadeau lors d'un achat, il suffit de présenter le numéro de la carte cadeau et le code confidentiel à l'étape de paiement de la procédure de paiement. Sur une carte cadeau Michael Kors classique, le numéro de la carte cadeau et le code confidentiel figurent au dos de la carte. Le numéro de la carte cadeau Michael Kors électronique et le code confidentiel se trouvent dans la copie de la carte cadeau électronique envoyée au destinataire par e-mail.

Comment puis-je utiliser ma carte-cadeau électronique dans une boutique Michael Kors ?

Pour utiliser une carte-cadeau électronique Michael Kors dans une boutique Michael Kors, imprimez l'e-mail de réception de la carte-cadeau électronique envoyé par Michael Kors et présentez-le lors de l'achat. Veuillez vous assurer que votre impression comporte un code-barres, le numéro de la carte-cadeau et le code confidentiel (ou que vous le connaissez) au moment de l'achat.  

Puis-je utiliser simultanément une carte-cadeau et un autre mode de paiement pour régler une commande ?

Si vous utilisez une carte cadeau et un autre mode de paiement pour régler une commande, la valeur intégrale de la carte cadeau sera d'abord déduite du montant de l'achat, et le solde sera réglé à l'aide d'un autre mode de paiement. Pour les retours uniquement : si vous renvoyez un article qui a été payé, en partie ou en totalité, à l'aide d'une carte cadeau, la partie du paiement correspondant au paiement effectué à l'aide de la carte cadeau vous sera créditée par l'intermédiaire d'une nouvelle carte cadeau électronique.

Boutiques participantes :

Toutes les boutiques indépendantes Michael Kors* situées dans les pays suivants acceptent les cartes cadeaux : le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l'Autriche, la Belgique, la République tchèque, le Danemark, la France, l'Allemagne, l'Irlande, l'Italie, les Pays-Bas, le Portugal, l'Espagne, la Suède et la Suisse.  Veuillez consulter Trouver une boutique pour les boutiques et les horaires. Veuillez noter : les cartes cadeaux électroniques achetées sur michaelkors.de peuvent être uniquement utilisées dans les boutiques Michael Kors indépendantes en Allemagne ou sur www.michaelkors.de. Les cartes cadeau électroniques achetées sur michaelkors.fr peuvent être uniquement utilisées dans les boutiques Michael Kors indépendantes en France ou sur www.michaelkors.fr.

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Dernière mise à jour : 18 septembre 2017