INFORMATIONS DE PAIEMENT

michaelkors.co.uk accepts the following payment type for online purchases:

  • American Express
  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • PayPal
  • Klarna
  • Carte-cadeau Michael Kors

For customers in the UK, Klarna offers the following options to pay for your order:

  • Payer plus tard avec Klarna : le délai de paiement proposé est de 30 jours à compter de l'expédition des marchandises, des billets ou de la date de disponibilité du service.
  • Payer en plusieurs fois : grâce au service de Klarna, vous pouvez payer vos achats en 3 fois sans frais sur une période de 60 jours, conformément aux conditions spécifiées lors du paiement de la commande.
  • Les méthodes de paiement Payer plus tard et Payer en plusieurs fois sont disponibles uniquement en cas d'évaluation de crédit positive. Des informations générales sur Klarna et les conditions d'utilisation par pays sont disponibles sur klarna.com.

    De plus, veuillez noter que si vous souhaitez nous retourner un article, les commandes réglées via Paypal et retournées en boutique pour remboursement ne peuvent être remboursées que sous la forme d'une carte-cadeau.

    Les achats réalisés avec Klarna, par facture en suspens ou par prélèvement automatique ne peuvent pas être retournés en boutique. Ils peuvent uniquement être renvoyés par la poste.

    POLITIQUE DE PAIEMENT

    Si vous payez par carte ou via Paypal, une pré-autorisation correspondant au montant total de votre commande s'applique à votre mode de paiement lorsque vous passez la commande, mais ce montant ne sera pas débité tant que votre commande n'aura pas été expédiée. Si votre paiement n'est pas autorisé, un message vous invitant à utiliser une autre forme de paiement s'affichera sur la page de paiement. Pour les commandes avec retrait en boutique, une autorisation de paiement sera émise au moment de l'achat et conservée jusqu'à ce que la commande vous soit facturée au moment du retrait. Notre procédure de paiement utilise Verified by Visa, MasterCard SecureCode et American Express SafeKey, le cas échéant, pour vérifier votre transaction en ligne. Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'utiliser tous les modes de paiement pour chaque type de commande ; les modes de paiement disponibles pour votre commande s'affichent lors du paiement.

    TARIFICATION ET TVA

    Le prix indiqué sur le site inclut la TVA (le cas échéant) au taux applicable en France le jour où vous passez votre commande sur le site. Les prix indiqués excluent les frais d'envoi, lesquels sont mentionnés séparément et sont disponibles à la page Expédition et livraison . Le prix final de votre commande, incluant les frais d'expédition, vous sera communiqué dans le résumé de la commande avant que vous ne la passiez.

    Nous faisons de notre mieux pour présenter les couleurs, les caractéristiques, le prix et la disponibilité de nos produits sur le site Web de manière aussi exacte que possible. Nous souhaitons éviter toute annulation de commande. Les motifs les plus courants d'annulation sont lorsqu'un article est en rupture de stock, lorsque nous soupçonnons une fraude, ou lorsqu'un produit ou un prix est mentionné de manière inexacte. Nous vous informerons au plus vite si votre commande est annulée. Pour toute question concernant une commande annulée, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle.

    Votre commande n'est pas validée. Nous ne débiterons pas votre mode de paiement avant l'expédition de votre commande. Si votre commande a été transmise mais non acceptée, a été annulée ou est toujours en cours de traitement, vous pouvez voir le débit en attente de votre mode de paiement. Vous pouvez suivre à tout moment votre commande en ligne par le biais de notre page Suivre ma commande.

    CARTES-CADEAUX ET CARTES-CADEAUX ÉLECTRONIQUES

    Une carte-cadeau Michael Kors est une garantie de plaisir. Choisissez entre une carte-cadeau classique et une carte-cadeau électronique. Les cartes-cadeaux classiques sont expédiées conformément aux Informations sur l'expédition et la livraison alors que les cartes-cadeaux électroniques sont généralement envoyées par e-mail le jour même et prêtes à être utilisées sous 24 heures.

    You may check the balance of your Michael Kors Classic Gift Card or your Michael Kors E-Gift Card (each referred to here as a “Gift Card”) at any time by visiting a participating Michael Kors retail store, calling free-phone 0800 358 0598 or by clicking here.

    Pour obtenir la liste des boutiques Michael Kors participantes, rendez-vous sur notre site web. Voir ci-dessous.

    CONDITIONS GÉNÉRALES CONCERNANT LES CARTES-CADEAUX

    Votre achat ou utilisation de la carte-cadeau est soumis aux conditions générales suivantes :

    • Le délai d'expiration de cette carte cadeau est de 36 mois à compter de son émission.
    • Cette carte est valable pour tout achat d'article dans toutes les boutiques indépendantes Michael Kors aux États-Unis et au Canada, dans toutes les boutiques Michael Kors indépendantes participantes en dehors des États-Unis et sur tous les sites Web officiels Michael Kors participants (sous réserve, notamment, de la politique d'expédition du site Web).
    • Elle doit être présentée au moment de l'achat et ne peut pas être échangée contre des espèces, sauf obligation légale contraire.
    • Nous ne pouvons pas remplacer les cartes perdues ou volées, sauf obligation légale contraire.
    • Considérez cette carte comme de l'argent liquide.
    • Nous pouvons émettre une carte de remplacement pour le solde non utilisé.
    • For a list of participating Michael Kors stores and websites, visit michaelkors.co.uk.
    • For card balance inquiries, check at a participating store or call toll free 0800 358 0598.
    • Vos droits en tant que consommateur ne sont pas modifiés par les dispositions ci-dessus. Cette carte est émise par Michael Kors (UK) Limited.

    Boutiques participantes :

    Toutes les boutiques indépendantes Michael Kor* situées dans les pays suivants acceptent les cartes cadeaux : le Royaume-Uni, les États-Unis, le Canada, l'Autriche, la Belgique, la République tchèque, le Danemark, la France, l'Allemagne, l'Irlande, l'Italie, les Pays-Bas, le Portugal, l'Espagne, la Suède et la Suisse. Veuillez consulter Trouver une boutique pour les boutiques et les horaires. Veuillez noter que les cartes cadeau virtuelles achetées sur michaelkors.de peuvent être utilisées uniquement dans les boutiques Michael Kors indépendantes en Allemagne ou sur www.michaelkors.de. Les cartes cadeau virtuelles achetées sur michaelkors.fr peuvent être uniquement utilisées dans les boutiques Michael Kors indépendantes en France ou sur www.michaelkors.fr

    *Les cartes-cadeaux Michael Kors ne sont pas acceptées dans toutes les boutiques de passage Michael Kors, comme dans les aéroports et les bateaux de croisière.

    CARTES-CADEAUX - QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES (FAQ)

    Existe-t-il une valeur maximale sur une carte-cadeau Michael Kors ?

    Le montant total sur une carte cadeau ne peut excéder 2000,00£ par carte ou 10000,00£ d'achats en valeur de la carte cadeau (en utilisant plusieurs cartes cadeaux) en une seule transaction.

    Puis-je acheter des cartes-cadeaux avec une carte-cadeau ?

    Actuellement, nous n'autorisons pas l'achat de cartes-cadeaux avec une autre carte-cadeau comme mode de paiement.

    Puis-je utiliser des bons d'achat ou des promotions pour acheter une carte-cadeau ?

    Généralement, les bons d'achat, les réductions et les autres promotions ne peuvent être utilisés pour l'achat de cartes-cadeaux.

    Are Michael Kors Gift Cards subject to the same shipping and returns policies as other merchandise purchased on michaelkors.co.uk?

    Shipping of Michael Kors Classic Gift Cards is subject to the same shipping policies as other Michael Kors merchandise purchased at michaelkors.co.uk.

    Pour les cartes électroniques Michael Kors, si vous choisissez de recevoir un exemplaire par e-mail de la carte-cadeau électronique que vous avez envoyée à quelqu'un d'autre, vous recevrez un e-mail de confirmation une fois que la carte-cadeau électronique sera envoyée par e-mail à son destinataire. En général, la carte-cadeau électronique est envoyée par e-mail au destinataire après l'enregistrement de votre commande en ligne.

    Michael Kors ne sera en aucun cas responsable de la livraison de la carte-cadeau électronique Michael Kors à une adresse e-mail erronée, ou à une adresse e-mail inexistante fournie par l'acheteur.

    La Politique de retours et d'échanges standard s'applique à tous les produits achetés avec une carte-cadeau Michael Kors, ainsi qu'à l'achat de cartes-cadeaux (sauf lorsque la carte a été ouverte, activée, utilisée ou entamée). Tous les remboursements demandés pour les achats effectués avec votre carte-cadeau seront restitués sur la carte-cadeau électronique.

    Consultez nos Informations sur l'expédition et la livraison et nos Politique de retours et d'échanges pour plus d'informations.

    How do I use my Classic Gift Card to make purchases at michaelkors.co.uk?

    To apply the balance of a Gift Card to an online purchase at michaelkors.co.uk, simply enter the gift card number and PIN in the appropriate fields in the payment stage of our checkout process. On a Michael Kors Classic Gift Card, the gift card number and the PIN are on the back of the physical card. The gift card number and the PIN for a Michael Kors E-Gift Card can be found in the copy of the E-Gift Card sent via email to the recipient.

    Comment puis-je utiliser ma carte-cadeau électronique dans une boutique Michael Kors ?

    Pour utiliser une carte-cadeau électronique Michael Kors dans une boutique Michael Kors, imprimez l'e-mail de réception de la carte-cadeau électronique envoyé par Michael Kors et présentez-le lors de l'achat. Veuillez vous assurer que votre impression comporte un code-barres, le numéro de la carte-cadeau et le code confidentiel (ou que vous le connaissez) au moment de l'achat.

    Puis-je utiliser simultanément une carte-cadeau et un autre mode de paiement pour régler une commande ?

    Si vous utilisez une carte-cadeau et un autre mode de paiement pour régler une commande, la valeur intégrale de la carte cadeau sera d'abord déduite du montant de l'achat, et le solde sera réglé à l'aide d'un autre mode de paiement. Pour les retours en ligne uniquement : si vous renvoyez un article qui a été payé, en partie ou en totalité, à l'aide d'une carte-cadeau, la partie du paiement correspondant au paiement effectué à l'aide de la carte-cadeau vous sera créditée par l'intermédiaire d'une nouvelle carte-cadeau électronique.


    Dernière mise à jour : le 25/09/2023